EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 1 : EPMO 정의와 실패하는 이유
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 2 : 조직의 문제점과 개선기회의 도출
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 3 : CMMI 와 PI 활동의 접목
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 4 : 전사 프로젝트 관리 프로세스의 소개
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 5 : 프로젝트 관리 프로세스 영역
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 6 : 조직과 CMMI 관리 프로세스와 접목
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 7 : 역할과 책임의 관리프로세스 전환
EPMO의 정의와 도입의 필요성
프로젝트(영어: project)는 일정한 기간 안에 일정한 목적을 달성하기 위해 수행하는 업무의 묶음을 말하며, 기업은 프로젝트의 수행시 성과를 극대화하기 위하여 다양한 전략을 수행한다. 다양한 전략을 수행하여 프로젝트의 성과 향상을 추진하는 방안으로 EPMO(Enterprise Project Management Office)를 도입하여 운영하는 프로젝트가 점차적으로 늘어가는 추세에 있다.
단일 프로젝트에서 PMO는 정해진 기간, 배정된 금액, 투입인력 등 일정한 제약조건 하에서 각종 요구사항(requirement)을 수행할 수 있도록 감사, 통제하는 역할을 수행하게 되나, 기업에서 수행하는 업무가 프로젝트 단위 진행이 많아지고, 단일 프로젝트의 목표와 기업의 비지니스 목적을 달성하는데 괴리가 발생하게 되어, 이를 해소하고자 단일 프로젝트 관리에서 기업에서 수행되는 모든 프로젝트에 상위 경영 전략 계획의 수준으로 높여 표준화된 수행, 관리하는 전략이 발전하게 되었고, 이를 EPMO전사(Enterprise PMO, 전사 PMO) 라고 한다. 즉, 전사 PMO는 프로젝트 수행을 관리함에서 발전하여 조직의 임원과 협업하여 전략적인 수준에서 운영하는 비지니스 기능으로, 기업의 업무 수행에 있어 표준화된 프로세스, 우수관리사례, 툴, 기법등 제공하고 관리하는 것을 의미하며, 이는 프로젝트 관리자와 임원이 협업할 수 있도록 기업의 전략과 프로젝트 간에 연결고리 역할을 하며 기업의 전략적 목표 실행 성공율을 높이게 된다.
EPMO를 도입하는 가장 큰 이유는 기업 내의 여러 개별프로젝트 목표와 기업의 비지니스 목표와의 괴리를 줄임으로써 기업의 비젼과 목표 달성 실행률을 높이기 위함이다. 이를 위하여 기업들은 CMMI 나 PMBOK, SP 인증제도 등을 다양한 모델을 도입하여 EPMO 를 관리할 수 있는 체계를 확대해 나가고 있다.
EPMO의 실패하는 이유
EPMO를 도입을 확대하는 기업들이 많으나, 그 면면을 살펴보면, 단일 프로젝트 관리를 위한 방법론적인 측면으로의 국한된 접근이나, 공공 프로젝트 수주를 위한 품질 인증 모델의 획득에서 그치는 경우가 많음을 알 수 있다.
그 이유는 크기 두개의 관점으로 정리할 수 있다.
첫번째, EPMO를 수행하는 조직의 한계
EPMO는 프로젝트 관리 방법론처럼 수행 차원의 관리 모델이 아니라 기업의 전체 조직과 비지니스 전략을 관통하는 차원으로 접근해야 하며, 기존의 PMO 조직과는 달리 임원 수준에서 진행되어야 하나, 대부분 EPMO를 도입하는 기업을 보면 기존의 전통적인 PMO의 권한과 역할에서 국한하여 수행함으로써 한계가 있을 수 밖에 구조적 단점을 가지고 시작한다는 점이다.
두번째, EPMO 의 내재화를 위한 비용과 조직구성원의 저항이다..
EPMO는 기업 전반에 걸친 운영에 대한 모든 소통, 보고, 협업,기술활용, 준수성 및 기업의 문화등 모든 부분에서 변화가 적용되어야 하며, 이는 기존 기득권을 가지고 있는 임원과 기존의 조직 문화와 관성에 젖어있는 조직원의 저항에 부딪혀 실행이 유명무실하게 된다.
마무리
소규모 프로젝트를 수행하다가 점차 프로젝트의 규모가 커지거나 수량이 늘어나게 되면, 시간이 가면 갈수록 기업이 실속이 없어지는 경우가 많이 발생하게 됩니다. 프로젝트의 수행은 기존보다 많이 하고, 규모도 커지는데 이익의 확대가 이루어 지지 않을 경우에는 특히 EPMO의 도입을 신중하게 검토를 해보시는게 좋습니다.
특히, 매출 규모는 늘었는데 이익은 줄었을 경우는 반드시 현재 회사에서 진행하고 계시는 업무 프로세스에 대해서 전반적인 고민과 검토가 반드시 필요하며, EPMO의 도입을 반드시 검토하시기 바랍니다.
성공적인 EPMO를 도입하기 위해서는 , 장기적인 전략으로 접근하여 조직의 구조, 구성원, 내/외부환경을 분석하여 충분한 시간적/비용적인 측면을 고려하여 접근해야함을 잊지 말아야 할 것입니다.
앞으로 필자가 기업 현장에 실제 적용한 사례를 중심으로 EPMO를 적용시키기 위한 과정과 사용했던 템플릿등을 이론적 접근보다는 실무적으로 접근하여 정리하여 올릴 예정입니다.
EPMO나 전사 프로젝트관리, 또는 PMO나 PMP등 자격증이나, 학술적인 접근이 필요하신 분들에게는 도움이 되는 이론적인 내용은 거의 없을 겁니다. 그 점을 고려하고 보시기 바랍니다.
EPMO나 전사 프로젝트 관리를 도입하기를 원하는데 접근에 대한 도움이 필요하면 쪽지나 메일을 통하여 연락을 주시면 가능한 부분에 대해서 도울수 있도록 할 것 입니다.
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