EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용

프로젝트 관리 프로세스 영역(Process Area)

프로세스를 도출하는 작업은 경험이 없을때는 시작부터 막연할 것이다. CMMI에서 제공하고 있는 Process Area를 살펴보면 프로젝트 계획수립, 프로젝트 모니터링및 통제, 공급자계약관리, 요구사항관리, 통합프로젝트관리, 위험관리로 Level2와 Level3로 구성하여 제안하고 있다.

CMMI Level	Process Area	약어	Process Category
Level 2	프로젝트 계획 수립 (Project Planning)	PP	프로젝트관리
	프로젝트 모니터링 및 통제 (Project Monitoring & Control)	PMC
	공급자 계약관리 (Supplier Agreement Management)	SAM
	요구사항 관리 (Requirement Management)	REQM
	형상관리 (Configuration Management)	CM	지원
	품질보증 (Process & Product Quality Assurance)	PPQA
	측정 및 분석 (Measurement & Analysis)	MA
Level 3	요구사항 개발 (Requirement Development)	RD	엔지니어링
	기술적 솔루션 (Technical Solution)	TS
	제품 통합 (Product Integration)	PI
	검증 (Verification)	VER
	확인 (Validation)	VAL
	통합 프로젝트관리 (Integrated Project Management)	IPM	프로젝트관리
	위험관리 (Risk Management)	RSKM	프로젝트관리
	의사결정 분석 및 해결 (Decision Analysis and Resolution)	DAR	지원
	조직 프로세스 개선(Organizational Process Focus)	OPF	프로세스관리
	조직 프로세스 정의 (Organizational Process Definition)	OPD
	조직 교육훈련 (Organizational Trainning)	OT

1. 프로젝트 계획 수립(Project Planning)

프로젝트 계획 수립 영역은 프로젝트의 계획 수립과 경영층의 의사진행을 위해 프로젝트 규모, 조직,협력업체설정, 일정, 자원, 비용 및 공수(인력)를 추정하여 제공하는 것을 의미하며 프로젝트 수행 계획이라고도 한다.

2. 프로젝트 모니터링 및 통제

프로젝트 계획에 의거화여 수립된 계획이 제대로 수행되고 있는가를 지속적으로 모니터링하고 진행사항을 통제하는 역할로 프로젝트 계획단계에서 수립된 프로세스와 프로세스에서 발생되는 산출물을 기준으로 평가 및 모니터링을 진행한다.

가장 간단한 예로 프로젝트 팀원 업무보고, 주간보고, 월간 보고회의등이 있다.

3. 공급자 계약관리

프로젝트에 투입되는 외부 업체를 관리하는 프로세스 영역으로 협렵업체 관리라고도 불리운다. 프로젝트를 수행하는데 연관된 모든 협력업체에 대한 계약 사항과 대금 지급과 업체에 대한 평가를 포함한다. 공급자 계약관리에는 인력을 투입하는 외부 업체와 컨소시엄을 진행하는 업체도 포함된다.

4. 요구사항 관리

프로젝트에서 발생되거나, 고객이 요구한 사항을 관리하는 프로세스 영역이며, 요구사항의 수용 여부 및 처리방안등을 관리하는 수행단계의 핵심 프로세스 영역이라고 할 수 있다.

5. 통합프로젝트관리

회사에서 발생되는 모든 프로젝트를 시스템을 활용하여 통합 관리할 수 있는 관리방안으로 이 프로세스 영역의 내재화를 위해서는 별도의 프로젝트 관리툴(지라, 레드마인, MS프로젝트 등)을 활용하여 진행할 수 있다. 또한 프로젝트를 종료시점에 반드시 프로젝트에 대한 Lessons learned 를 통한 프로젝트 회고 프로세스도 포함된다.

6. 위험관리

위험관리는 프로젝트를 수행하는 각 단계에서 식별되는 위험요소를 관리하는 프로세스를 기록하며, 위험요소를 식별하고 식별된 위험요소에 대한 대응 방안을 수립하고 진행하는 과정을 포함한 위험상태 추적 및 통제 프로세스를 포함하고 있다.

만약 CMMI Level 2 정도의 성숙도를 조직에서 반영한다고 할지라도 Level3 의 위험관리 프로세스 영역은 반드시 포함하여 프로세스를 구축하도록 한다.

마무리

프로젝트 관리에서 다룰 6개의 프로세스 영역은 세부적으로 매우 많은 프로세스로 구성되어 있다.

프로세스 영역별로 회사에서 현재 존재하고 있는 프로세스를 식별하여 구체화하고 이를 수행 가능하도록 가공하는게 EPMO의 적용의 성공이라 할 수 있다. CMMI나 SP인증등에서 제시하고 있는 수많은 프로세스를 확인하다 보면 다 좋은 내용으로 구성되어 있다. 그러나, 현실적으로 조직을 구성하고 있는 인력이나 프로젝트의 규모등을 고려한다면 꼭 필요한 프로세스만을 도출하여 적용해야 실무에서 사용할 수 있고, 또한 실무에서 사용이 가능해야 만 효과를 얻을 수 있음을 잊지말자.