EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 1 : EPMO 정의와 실패하는 이유
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 2 : 조직의 문제점과 개선기회의 도출
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 3 : CMMI 와 PI 활동의 접목
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 4 : 전사 프로젝트 관리 프로세스의 소개
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 5 : 프로젝트 관리 프로세스 영역
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 6 : 조직과 CMMI 관리 프로세스와 접목
EPMO(Enterprise PMO, 전사 PMO) 와 CMMI의 실무 적용 - 7 : 역할과 책임의 관리프로세스 전환
프로세스 식별
프로세스를 식별하기 위해서는 조직의 역할과 책임을 식별하여 조직의 구성원이 프로젝트를 수행할때 해야 할 역할과 책임을 구분해야 한다. 조직의 구성과 책임이 명확하지 않을 경우 이슈가 발생했을때 해결해야하는 주체와 책임 소재가 구분되지 않아 업무를 서로 미루거나 누락되어 프로젝트의 수행에 지장이 발생할 수 밖에 없다.
프로젝트를 수행하는 액터(Actor)는 본사와 프로젝트 수행팀으로 구분할 수 있으며, 본사는 프로젝트의 계획과 프로젝트 수행을 지원하는 역할이 중심이 되며, 프로젝트 수행팀은 실제 프로젝트를 진행하는 역할을 수행하게 된다.
EPMO에서 프로젝트 관리 영역은 프로젝트 계획과 계획에 의거하여 프로젝트가 수행되고 있는가를 감사하는 역할을 수행한다. 따라서 성공된 프로젝트가 될려면 프로젝트 계획 프로세스가 매우 중요하다.
아래 표는 EPMO를 도입하는 회사의 R&R을 분석하여 진행한 표이다.
만일 회사의 R&R이 제대로 식별되지 않았다면 아래 표를 참조하여 현재 회사의 상태를 점검하고 부족한 R&R이 있으면 추가하여 회사의 R&R을 확정하기를 바란다. 회사의 R&R을 작성하였으면 반드시 임원진에게 승인을 취하도록 한다.
1. 타당성 검토 단계 (CMMI : Project Planning Area)
영업부서에서 프로젝트의 수주를 진행하기 전에 해당 프로젝트의 RFP를 분석하여 추정손익을 영업부서와 수행부서에서 타당성을 검토하여 타당성 검토회의에서 최종 Go Or Drop 을 결정하게 된다. 타당성 검토회의를 통과하지 못하면 프로젝트는 수행되지 않는다. 일반적으로 조직의 체계가 정착되지 않은 경우 타당성 검토 단계의 진행을 영업팀 보고나 주간 경영진 회의등에서 간략한 보고 형식으로 진행되는 경우가 많다. 그러나, 성공적인 프로젝트가 될려면 프로젝트에서 발생되는 손익과 회사에서 보유하고 있는 자원에 대한 사전 검토가 필요하며, 프로젝트의 GO Or Drop을 결정하는 공신력을 가지는 별도의 협의체를 구성하여 진행하여야 한다.
특히, 영업부서에서 타당성 검토를 위한 자료와 추정손익을 산출한 보고를 기반으로 결정할때는 프로젝트의 추정 손익을 느슨하게 결정될 경우가 많아 적절하지 않다. 그에 따라 타당성 검토를 진행할때는 반드시 수행부서의 검토를 동반하여야 한다.
2. 제안단계(CMMI : Project Planning Area)
타당성 검토단계에서 프로젝트의 수행여부가 결정되게 되면 본격적인 수주 절차가 진행된다.
RFP의 분석을 통한 제안서의 작성과 제안/수행 PM이 결정되게 되며, 협력업체와 소요되는 자원의 구매 견적 및 하도업체의 수배가 이루어 진다. 또한 타당성 검토단계에서 수행한 추정손익을 기반으로 좀 더 세부적인 추정손익을 산출하고 그에 따른 제안 가격을 결정하고, 제안서를 작성하게 된다.
3. 수주/준비단계(CMMI : Project Planning Area)
프로젝트의 수주가 결정이 되면 기술 협상과 계약의 단계를 수행하게 된다.
제안한 기술 및 공급 내역과 요구사항에 대한 고객과의 협의 과정을 반드시 수행하여야 한다. 이는 RFP 또는 제안서에 적용되지 않은 발주처(실무무서 위주)의 요구사항이 있는지 확인하여야 하며, 또한 회사에서 제안된 내용을 수행함에 있어 부족한 부분이 있다면 기술 협상 단계에서 결정하여야 한다. 수행 PM과 영업PM은 기술 협상 단계에서 발생한 요구사항을 반영한 실행 예산 중심의 프로젝트 수행 계획서를 작성하여 수주심의절차를 통하여 임원진의 승인 후 계약을 진행하게 된다. 수주심의절차는 계약 진행전에 임원진의 승인을 획득하는 최종 단계이며, 승인되지 않을 경우 계약을 진행하지 못하며, 승인 이후부터 자금 집행계획과 공급자, 하도업체와의 계약이 진행된다.
4. 수행단계(CMMI : Project Monitoring & Control)
수행 PM이 실행예산과 프로젝트 수행계획서, WBS등을 작성하여 EPMO에게 제출하며, EPMO는 수행계획서와 WBS, 요구사항정의서를 기준으로 프로젝트 모니터링과 통제를 진행하게 된다. 특히 프로젝트 수행계획서의 실행예산과 자금집행계획, 인력 투입계획, WBS 에 의거하여 자원과 비용, 공정이 제대로 수행되고 있는가를 사업관리와 품질 관리를 통하여 모니터링과 통제를 진행한다.
5. 종료단계(CMMI : Project Monitoring & Control)
종료단계에서는 고객의 검수와 유지보수팀에 대한 인수인계 절차 및 수금 절차까지 포함한다.
검수, 인수인계, 최종 산출물의 EPMO 제출 및 평가, 수금의 절차가 왼료되면 프로젝트 종료 보고를 수주심의회에 보고함으로써 프로젝트가 완료된다.
마무리
이번 글에서는 R&R 기준으로 5개의 영역으로 구분하여 프로젝트를 수행하는 절차에 대하여 설명하였다.
5개의 영역중 3개의 영역이 프로젝트 계획 영역으로 구분될 만큼 프로젝트 관리는 수행도 중요하나, 프로젝트 계획을 잘못할 경우 성공된 프로젝트가 될 수 밖에 없다.
실제로 손실이 발생한 프로젝트를 검토하면 프로젝트 계획시에 잘못된 추정예산의 산정으로 인한 손실이 발생할 수 밖에 없는 프로젝트를 수행하고 있는 경우가 많다.
성공적인 프로젝트를 위해서는 프로젝트의 계획시점부터 철저히 관리하여야 한다.
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